Cos'è uno smartphone ricondizionato? La guida 2026

Cosa c'è da sapere

Sei riferimenti riassumono l'essenziale di uno smartphone ricondizionato, secondo le pagine di Pixmania e l'ADEME.

• uno smartphone ricondizionato viene sbloccato, svuotato dei dati, testato, pulito e riparato prima della vendita, con 35 punti di controllo da Pixmania
• tre stati descrivono l'aspetto estetico: stato corretto, ottimo stato ed eccellente stato, con una batteria con capacità minima dell'80 % in tutti e tre i casi
• la garanzia legale di conformità di 24 mesi si applica agli smartphone ricondizionati venduti da Pixmania
• si applica anche il diritto di recesso di 14 giorni, come per ogni acquisto a distanza
• Pixcare, la protezione a pagamento di Pixmania, si aggiunge alla garanzia legale e prolunga la copertura di un anno, cioè 36 mesi in totale
• secondo l'ADEME, il 95 % degli impatti ambientali di un telefono cellulare deriva dalla sua fabbricazione

Sommario

- Cosa c'è da sapere
- Cos'è uno smartphone ricondizionato, in concreto?
- Come si ricondiziona uno smartphone, passo dopo passo?
- Quale stato scegliere: corretto, ottimo o eccellente?
- Quale garanzia copre uno smartphone ricondizionato?
- Quali criteri confrontare prima di acquistare?
- Che impatto ambientale ha un ricondizionato?
- Cosa fare del vecchio smartphone con Pixtrade?
- FAQ

Tempo di lettura: 6 minuti

Cos'è uno smartphone ricondizionato, in concreto?

Uno smartphone ricondizionato è un telefono già usato, rimesso in condizioni di funzionare, controllato e svuotato di tutti i dati del precedente proprietario prima di essere rivenduto.

Come si ricondiziona uno smartphone, passo dopo passo?

Il ricondizionamento di uno smartphone segue un processo in più fasi, dalla cancellazione dei dati al controllo finale, prima della rimessa in vendita.

L'ADEME descrive sei fasi, in quest'ordine:

• sblocco e ripristino del telefono, con cancellazione di tutti i dati
• test dell'apparecchio
• pulizia
• sostituzione dei componenti difettosi
• controllo finale
• reimballaggio prima della messa in vendita

• lo schermo: pannello, touch e luminosità
• la batteria: capacità reale e tenuta della carica
• le connessioni: ricarica, jack audio e USB
• i pulsanti: volume, standby e home
• i sensori: fotocamera, microfono, altoparlante e biometria
• le funzioni di base: wifi, Bluetooth, GPS e chiamate

Quale stato scegliere: corretto, ottimo o eccellente?

Pixmania classifica ogni smartphone ricondizionato in tre stati, stato corretto, ottimo stato ed eccellente stato, che descrivono soltanto il suo aspetto estetico e mai il suo funzionamento.

In tutti e tre i casi la batteria ha una capacità minima dell'80 %, l'apparecchio è funzionante al 100 % e i dati del precedente proprietario sono cancellati al 100 %. Cambia soltanto l'usura visibile. La soglia della batteria è la stessa, e l'aspetto distingue i livelli:

• eccellente stato: nessun graffio
• ottimo stato: micrograffi quasi invisibili, e invisibili a schermo acceso
• stato corretto: alcuni micrograffi visibili

Quale garanzia copre uno smartphone ricondizionato?

Uno smartphone ricondizionato venduto da Pixmania è coperto dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi.

Questa garanzia tutela l'acquirente in caso di difetto di funzionamento. Si applica anche il diritto di recesso di 14 giorni: permette di restituire l'apparecchio senza giustificazione, secondo le modalità indicate nella scheda prodotto.

Cosa copre Pixcare oltre alla garanzia legale?

Pixcare è la protezione a pagamento di Pixmania: si aggiunge alla garanzia legale di 24 mesi e prolunga la copertura di un anno, cioè 36 mesi in totale sui prodotti idonei. A seconda della formula, offre:

• la riparazione dello schermo e della scocca posteriore senza franchigia, entro un sinistro all'anno
• la sostituzione dell'apparecchio in caso di furto
• la copertura dei danni da ossidazione
• la sostituzione gratuita della batteria, una sola volta, quando la sua capacità scende sotto l'80 %

Quali criteri confrontare prima di acquistare?

Per scegliere uno smartphone ricondizionato contano cinque criteri: il modello, la memoria, lo stato estetico, la batteria e la rete mobile.

• il modello: gli aggiornamenti software dipendono dal marchio, la cui politica si consulta sul sito per il modello esatto
• la memoria: 128 GB bastano per un uso quotidiano, 256 GB o più convengono a chi gira spesso video in alta definizione
• lo stato: corretto, ottimo o eccellente, secondo la protezione prevista per l'apparecchio
• la batteria: capacità minima dell'80 % nei tre stati, con lo stato esatto indicato nella scheda prodotto
• la rete: 5G e doppia SIM si individuano con i filtri della pagina degli smartphone ricondizionati

Che impatto ambientale ha un ricondizionato?

Uno smartphone ricondizionato evita la fase di fabbricazione, che concentra il 95 % degli impatti ambientali di un telefono cellulare secondo l'ADEME, e che impiega 70 materiali diversi.

L'ADEME indica che acquistare uno smartphone ricondizionato permette di risparmiare 82 chilogrammi di materie prime per la fabbricazione di un telefono e di emettere l'87 % in meno di gas a effetto serra.

Lo strumento Impact CO2, basato sullo studio ADEME e Arcep aggiornato nel 2025, stima la fabbricazione di uno smartphone in 79,3 kg di CO2e su un totale di 80,2 kg. Il CO2e è l'unità che raggruppa i gas a effetto serra in equivalente di CO2. La fabbricazione pesa quindi il 99 % del bilancio di carbonio, contro l'1 % dell'uso e del fine vita.

Su una durata d'uso di 2,5 anni, ipotesi adottata da Impact CO2, il bilancio risulta di 32,1 kg di CO2e per anno di utilizzo. Più a lungo un telefono resta in servizio, più questa cifra diminuisce. Scegliere uno smartphone ricondizionato significa quindi prolungare la vita di un apparecchio esistente e limitare le risorse necessarie per fabbricare un telefono nuovo.

Il ricondizionamento non elimina l'impatto di un telefono: la sua fabbricazione iniziale è già avvenuta. Evita una fabbricazione aggiuntiva, la fase che pesa di più nel bilancio.

Cosa fare del vecchio smartphone con Pixtrade?

Pixtrade, il servizio di ritiro di Pixmania, ritira il vecchio smartphone dell'acquirente in qualsiasi stato si trovi, dopo una stima online e una diagnosi in laboratorio.

• stima dell'apparecchio in pochi minuti sulla pagina del ritiro
• convalida della stima e inserimento dei dati di contatto
• spedizione gratuita con l'etichetta prepagata
• monitoraggio di ogni fase dall'area clienti
• pagamento tramite bonifico una volta confermata la diagnosi

FAQ